Aviso de privacidad

Última actualización: 7 de agosto de 2026

Quién es responsable de tus datos

Servicio de Análisis de Datos y Monitoreo de México, S.A.S. de C.V., que opera comercialmente como AnaliZac, con domicilio en Guadalupe, Zacatecas, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en este sitio.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso: contacto@analizac.com o al teléfono +52 492 100 7679.

Qué datos recogemos, y en qué momento

Este sitio recoge datos personales únicamente en tres situaciones, y siempre porque tú los escribes:

• Formulario de contacto. Nombre, correo electrónico y el mensaje que redactes.
• Solicitud de llamada. Nombre, correo electrónico, teléfono si decides darlo, y el día y hora que prefieras.
• Asistente del sitio. Lo que escribas en la conversación. Si compartes tu nombre o tu correo dentro del chat, quedan en esa transcripción.

Además, y como cualquier servidor web, se registran de forma automática la dirección IP, la fecha y hora, la página solicitada y el navegador. Esos registros técnicos sirven para operar el sitio, medir su uso y contener abusos.

Para qué los usamos

• Responder lo que preguntas y dar seguimiento a una solicitud comercial.
• Agendar una llamada, cuando tú la pides.
• Entender qué busca quien visita el sitio, para mejorarlo.
• Limitar el uso abusivo del asistente y proteger el servicio.

No vendemos tus datos, no los intercambiamos y no los usamos para publicidad de terceros. Tampoco te vamos a suscribir a un boletín por haber escrito.

Cuánto tiempo los conservamos

• Conversaciones con el asistente: 14 días. Después se borran solas del servidor. Ese plazo existe para poder dar seguimiento a una conversación con su contexto, no para archivarla.
• Formularios de contacto y de cita: no se guardan en ninguna base de datos. Se envían por correo a nuestro buzón y viven ahí como cualquier correo, mientras la conversación tenga sentido.
• Registros técnicos del servidor: se conservan unas semanas y luego rotan.

Con quién se comparten

Con nadie, salvo lo estrictamente necesario para que el sitio funcione:

• OpenAI, que procesa los mensajes del asistente para generar la respuesta. Se le solicita expresamente que no retenga esas conversaciones.
• El proveedor de nuestro servidor, donde el sitio y el correo están alojados.
• Autoridades competentes, si la ley lo exigiera.

Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación si son inexactos, su cancelación, u oponerte a que los usemos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas dado. Son los derechos ARCO que reconoce la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Basta con escribir a contacto@analizac.com indicando qué deseas y cómo localizar tus datos. Respondemos en un plazo máximo de veinte días hábiles.

Cookies

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. La conversación con el asistente se guarda en el propio navegador mientras la pestaña está abierta, para que no se pierda al cambiar de página, y desaparece al cerrarla.

Nuestras aplicaciones móviles

Este aviso cubre el sitio. Las aplicaciones que publicamos en Google Play recogen otros datos y tienen su propio texto:

• Política de privacidad de AnaliBus, la aplicación de rutas de transporte público.
• Eliminar tu cuenta de EDY, si usas la aplicación agroindustrial y quieres darte de baja.

Cambios a este aviso

Si cambia la forma en que tratamos los datos, este aviso se actualiza y cambia la fecha del encabezado. La versión vigente es siempre la publicada aquí.